Es ist toll, wenn Kunden zurückkommen und uns zeigen, wie sie ein Kleidungsstück, das sie bei uns gekauft haben, gestylt haben und uns sagen, dass sie Komplimente bekommen haben.
Wie hat Ihr Unternehmen angefangen?
2015 eröffnete My, die Inhaberin des Konzepts, einen Secondhand-Laden für Kinder in Helsingborg. Im Herbst 2020 nahm sie Kontakt zu mir auf und fragte mich, ob ich in ihrem Laden eine Damenabteilung einrichten wolle.
Damals arbeitete ich als Lehrerin und hatte nicht viel Zeit, aber seither ist es Schritt für Schritt gewachsen. Ich bin für das Interesse an Mode und Stil zuständig, während sie die Unternehmerin ist. Heute haben wir einen Laden in Malmö und organisieren auch Pop-up-Events an anderen Orten.
Was ist Ihre Vision für den Laden?
Hier in Malmö haben wir festgestellt, dass es großen Spaß macht, hier zu sein. Die Kunden mögen unseren Stil und wir lassen uns von ihrem Stil inspirieren.
Die Vision ist es, ein Treffpunkt in einer Stadt zu sein, in der Secondhand bereits eine starke Kultur hat. Wir möchten, dass der Laden ein Ort ist, an dem man abhängen, sich inspirieren lassen und Kleidungsstücke finden kann, die man wirklich stylen und zu seinem eigenen machen kann.
Wie arbeiten Sie in der Praxis mit Nachhaltigkeit?
Wir verkaufen auf Kommissionsbasis und nehmen keine großen Mengen an Kleidungsstücken von jeder Person an. So können wir das Angebot kontrollieren und ein Überangebot an Kleidungsstücken vermeiden.
Wir ermutigen unsere Kunden stets dazu, das zu kochen, zu pflegen und zu verwenden, was sie bereits haben. Wir freuen uns zwar, wenn unsere Kunden bei uns einkaufen, aber wir würden niemals unnötigen Verbrauch fördern.
Wir sprechen oft mit unseren Kunden darüber, wie sie die Kleidung, die sie anprobieren, mit Dingen kombinieren können, die sie bereits zu Hause haben. Für uns ist es wichtig, dass Second Hand nicht zu einer weiteren Form des Überkonsums wird.
Was bedeutet es für Sie, Teil der Stadt zu sein?
Das bedeutet sehr viel. Für mich persönlich ist es schon seit Jahren ein Traum.
Als wir hier ankamen, wurden wir von anderen Geschäften in der Gegend herzlich empfangen, was viel über die Stadt aussagt. Es gibt eine großzügige und hilfsbereite Kultur, in der man sich gegenseitig Tipps gibt und die Gemeinschaft schätzt.
Wie wählen Sie den Bereich aus?
Wir haben klare Richtlinien und achten auf Qualität, Farbe und bestimmte Marken. Gleichzeitig sind die Kunden immer willkommen, ihre Kleidungsstücke vorbeizubringen, und wir schauen sie uns gemeinsam an.
Die Kleidungsstücke hängen sechs Wochen lang im Laden. Wenn sie nicht verkauft werden, werden sie vom Besitzer abgeholt, und ansonsten übernehmen wir sie. Wir können sie dann neu anfertigen, bei Veranstaltungen verkaufen oder spenden.
Da wir ein kleineres Sortiment führen, können wir sicherstellen, dass alles eine Chance hat, genutzt zu werden.
Was inspiriert Sie bei Ihrer Arbeit?
Die Menschen sind die größte Inspiration. Wenn man in Malmö auf der Straße steht und schaut, kann man so viele Ideen bekommen, es gibt so viel persönlichen Stil und Ausdruck.
Wir lassen uns auch von unseren Kunden sehr inspirieren. Wenn wir sehen, dass jemand wirklich glücklich darüber ist, ein Kleidungsstück anzuprobieren oder etwas zu finden, das sich genau richtig anfühlt, ist das ein großer Motivator. Es macht besonders viel Spaß, wenn Kunden zurückkommen und uns zeigen, wie sie ein Kleidungsstück, das sie bei uns gekauft haben, gestylt haben und uns sagen, dass sie Komplimente bekommen haben.
Wir haben viele Stammkunden, die oft kommen, manchmal nur um Hallo zu sagen. Diese Beziehung und die Energie im Laden bedeuten uns sehr viel.
Was erhoffen Sie sich von den Kunden, wenn sie das Geschäft verlassen?
Wir hoffen, dass sie Freude und Inspiration empfinden.
Dass sie wiederkommen wollen, aber auch, dass sie es weitergeben und andere inspirieren wollen.
Wenn jemand noch nie Secondhand eingekauft hat, was würden Sie ihm dann sagen?
Eine gute Möglichkeit, damit zu beginnen, ist, es konkreter zu machen. Konzentrieren Sie sich auf eine Kategorie, z. B. Farbe, Kleidungsstück oder Marke, damit es nicht zu viel wird.
Es kann auch mehr Spaß machen, mit jemandem zu gehen. So sieht man Möglichkeiten und Kombinationen, an die man allein vielleicht nicht denken würde.
Wenn Kunden zu uns kommen, versuchen wir immer, mehrere Möglichkeiten zu finden, ein Kleidungsstück zu stylen, vorzugsweise mit Dingen, die sie bereits zu Hause haben. Dadurch fühlt sich der Kauf durchdachter und nützlicher an.
Je nachdem, was Sie suchen, sollten Sie sich auch überlegen, welche Art von Geschäft Sie aufsuchen. Alle Secondhand-Läden haben ihren eigenen Stil, und das kann die Erfahrung einfacher und angenehmer machen.
